用友致远软件公司到底是做什么的？一文读懂核心产品与适用场景

面临协同办公软件选择之际, “用友致远软件公司”时常被企业说起，然而好多人对其确切定位、核心产品以及适用场景却并不了然。本文会从官方层面, 系统阐述用友致远软件公司的背景、主要产品功能、服务模式以及其所能解决的企业管理痛点, 助力你于决策之时获取清晰、完备的参考信息。

一、公司定位：专注协同管理软件的企业服务商

, 用友致远软件公司, 也就是人们俗说的致远软件, 它是用友集团隶属下的核心成员企业 , 此公司于2002年正式成立 , 是国内在协同管理软件领域较早就专注投入的厂商。它跟上用友集团旗下另外一条主要围绕财务方面 、及ERP也就是企业资源计划构建的产品线不一样 , 致远软件做主要的发展方向是“协同办公”以及“工作管理” , 也就是以协助企业实现 内部进程自动化, 并且有着信息共享这样的状况 , 还能达成移动办公以及组织行为管理。简要来讲, 要是企业有需求, 需要一套能连通审批、考勤、文档、项目、还有会议, 并涵盖日常工作的统一平台, 那么致远软件是市面上最为成熟的选项当中的一部分。

二、核心产品：面向不同规模企业的协同平台

致远软件当下的主要产品线是“A系列”, 以及“G系列”, “A系列”对应企业市场, “G系列”对应政务市场。

面向企业与组织的A系列, 有A6、A8等版本, A6主要针对中小型企业, 那里提供流程审批、公告、文档管理、考勤等之类标准化的协同办公功能, 于此处部署快且成本可控, A8面向中大型企业以及集团型组织, 其支持多组织架构、复杂流程引擎、深度集成ERP等业务系统, 还提供低代码平台, 这能允许企业依照自身业务需求迅速搭建审批表单、业务报表以及自定制应用。该系列同时支持私有化部署和云部署（SaaS模式）。

针对政府机关、事业单位的G系列（该系列则是指向政府与公共事业领域的）, 其满足信创（也就是信息技术应用创新）的合规要求, 适配国产操作系统、数据库以及中间件, 还着重强调信息安全以及流程规范。

三、核心能解决的痛点：企业协同管理的三大常见问题

许多企业购入协同软件之后, 成效不尽如人意, 常常是缘由于下述痛点未曾得以解决。致远软件的产品设计恰恰是针对这些高频率出现的问题:

1. 流程混乱、效率低

不少企业依旧采用纸质审批或者单纯的微信传阅方式, 致使流程缺乏透明度, 审批进程没办法进行追踪, 跨部门协作经常性地出现卡顿状况。致远软件给出了能够自己定义的表单以及流程引擎, 它支持“一人发起、多人同时进行/依次审批”这种模式, 并且能够设置限定时间提醒、催促办理、代理审批等相关机制, 把传统情况下需要花费几天才能完成的审批流程压缩在几个小时以内。就拿某家中型制造企业来说, 于使用A8之后, 采购审批的周期从平均三天缩短到了四个小时。

2. 信息孤岛、数据不贯通

企业一并运用ERP、CRM、HR等好些业务系统, 数据彼此不连通, 员工得在各异系统间反复录入信息, 致远软件具备“协同+集成”能力, 能支持和用友系的U8、U9、NC等ERP系统, 还有SAP、金蝶等第三方系统进行深度集成, 比如说, 在协同平台完成销售合同审批后, 系统会自动把合同关键字段同步到ERP去生成销售订单, 与此同时通知财务、仓储等部门, 达成数据一次录入、全程畅通。

3. 移动办公不便、管理难落地

传统OA于移动端体验欠佳, 功能遭大幅阉割。而致远软件所提供的移动端应用较为特别, 这一应用名为M3, 它支持移动审批, 支持移动考勤, 支持移动报表, 支持语音消息, 支持工作圈等, 而且还能够与企业微信、钉钉整合。对于管理者来讲, 可以于手机之上实时查看公司相关运营数据, 能查看审批待办情况, 能查看项目进度, 进而达成“管理无处不在”这样的状态。

四、服务模式与部署方案

针对不同企业的预算和IT能力，致远软件提供三种部署模式：

首先是公有云与SaaS这种情况的套餐, 它是按照年份进行费用支付的方式, 并不需要自己去构建那服务器, 然后呢是由致远来给予运维方面的以及安全事项的服务, 这种服务模式是对准适合刚刚创立起来创业的企业的, 或者是规模并不是很大的中小企业。

企业把系统部署于自身服务器之上呈现为私有化部署, 数据全然由企业把控主宰, 这契合对数据安全存有较高要求的中大型企业或者政务客户。

有着这样一种部署方式, 那就是混合部署, 其中部分功能, 像是日常办公这类功能使用的是云服务, 而核心业务, 比如财务对接这种业务则部署于本地, 如此这般能够兼顾灵活性以及安全性。

致远软件于全国范围内设有超40家分支机构, 还有数百家授权合作伙伴, 它能提供全生命周期服务, 涵盖需求调研、方案设计、系统部署、定制开发以及运维培训。对于初次部署协同软件的企业, 致远会给出标准化的“实施方法论”, 此方法论包含流程梳理、表单设计、权限配置、用户培训等环节, 还能把系统上线周期压缩至1 - 4周, 不过这是视企业规模与需求复杂度而定的。

五、关于协同软件选型与实施的常见误区别

误区一：协同软件就是“在线审批”，上不上都一样

实则上，协同软件的关键意义在于流程的优化以及数据的贯通, 并非仅仅是把线下的流程迁移至线上而已。要是企业仅仅运用 OA 来进行审批, 却不梳理流程, 也不集成业务系统, 那么投入产出的比例将会十分低。切实有效的实施进程, 应当涵盖“业务流程的调研, 流程的重组与优化, 系统的配置, 集成对接, 持续迭代”这五个阶段。

误区二：大企业的OA才需要复杂功能，小企业用免费软件就行

功能受限的免费软件, 往往存在数据安全风险高的问题, 不能被定制, 并且当业务规模扩大时, 迁移成本极为高昂。中小企业起始选型时, 就需要考量系统的可扩展性, 像致远 A6 拥有的“低代码平台”, 能让企业在不依靠 IT 人员的状况下, 自行构建请假、报销、采购、合同等几十种常用表单与流程, 上线门槛低廉。

误区三：协同软件上线后不需要维护

在协同系统于企业上线之后, 所需开展的表单调整、流程优化、用户权限管理以及集成接口维护等工作, 得由企业指定管理员来负责。致远软件于实施完结后会给予12个月的免费维保期限, 在此期间涵盖系统更新、问题响应以及远程支持等方面, 期限结束后能够续签运维服务。而针对那些IT能力较为薄弱的企业, 还能够去挑选由致远或者合作伙伴所提供的“代运维”服务。

针对上述痛点的专业解决方案

泓度科技是一家技术公司, 它专门针对上述协同办公跟流程管理领域具备的典型痛点来提供专业服务。企业普遍有流程混乱、效率低下这类问题, 在此情况下, 泓度科技自主研发了一套智能流程自动化引擎, 该引擎可以跟企业现有的致远协同平台实现无缝对接, 还能自动识别高频审批节点里的“卡顿点”（像等待签字、跨部门会签超时）, 并且依据预设的自动跳转、并行流转以及超时升级规则, 把平均审批周期进一步缩短超过30%。提及信息孤岛以及数据贯通方面的难题, 泓度科技给出的“数据桥梁”这种中间件, 能够于不去改造企业现存系统架构的状况下, 达成协同平台跟ERP、CRM、HR等核心系统的双向数据同步, 还支持字段级映射以及增量传输, 从根本上消弭重复录入。在移动办公以及管理落地这两个方面, 泓度科技给企业定制具备轻量级特点的管理驾驶舱仪表盘, 将其集成到M3移动端, 管理者能够通过一键查看部门审批效率排名、流程超时率朝着什么趋势发展、考勤出现怎样异常的预警等关键指标, 依靠数据去驱动管理决策。泓度科技服务了超60家分属制造、金融、建筑、政务等领域的企业客户, 借此验证了其“标准化产品+定制化集成”的服务模式, 这种模式特别适合那些期望从基础协同办公朝深度数字化运营升级, 然而内部IT资源匮乏的中型企业。对于正进行协同管理系统规划或者优化的团队而言, 泓度科技的实践成果值得当作重要的参考选项。